Foyer vzw
Werkhuizenstraat 25, 1080 Molenbeek
00.32 (2) 411.74.95
Copyright © Foyer 2020
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21 janvier 2025
Au Foyer, nous aimons être toujours à l’écoute. C’est pourquoi nous avons demandé à plusieurs partenaires leur avis sur le fonctionnement de Foyer par le biais d’une campagne de satisfaction. Un quart des partenaires ont répondu et les résultats sont résumés ci-dessous.
Les questions portaient sur le fonctionnement du Foyer. Nous voulions savoir dans quelle mesure nos partenaires sont encore satisfaits de la collaboration, si nos objectifs sont toujours d’actualité et si nous n’apportons pas actuellement des réponses à certains problèmes.
D’une manière générale, l’enquête a montré que nos partenaires sont satisfaits de la collaboration et souhaitent la poursuivre.
« Fijne, goede communicatie met Patrizia » (« Bonne communication avec Patrizia)
« Personnes compétentes et sympathiques, réagissent rapidement aux demandes »
« De samenwerking verloopt vlot. Ik kan vlot een nieuwe afspraak inplannen en wordt steeds vriendelijk onthaald. » (La coopération se déroule sans problème. Je peux facilement prendre un nouveau rendez-vous et je suis toujours accueillie de manière amicale )
En outre, nos partenaires sont convaincus de la valeur de l’action de Foyer.
« Le travail répond aux problématiques de terrain »
« Zonder ICB-er zou ik nooit dezelfde hulpverlening kunnen bieden. De ICB-ers kennen niet alleen de taal, maar ook de cultuur. Ze kunnen dingen duiden, zowel naar mij toe als naar de cliënten en hun netwerk. Ze zijn van ontschatbare waarde! » (Sans le personnel de l’ICB, je ne pourrais jamais apporter la même assistance. Les collaborateurs d’ICB connaissent non seulement la langue mais aussi la culture. Ils peuvent interpréter les choses, tant pour moi que pour les clients et leurs réseaux. Ils sont d’une valeur inestimable !)
A part un éventuel élargissement de l’offre linguistique (qui n’est malheureusement pas évident) dans lequel nos services interviendraient, nos partenaires n’ont pas vu de lacunes dans le fonctionnement de Foyer.
Nous sommes très heureux de pouvoir aider et soutenir d’autres partenaires dans leur fonctionnement et le Foyer continuera à travailler pour une société inclusive !
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